数字人直播常见问题 50 问
这 50 个问题分成七组：成本与算力、设备与机型、素材与数字人、话术与内容、弹幕与客服、多平台与开播、账号与数据。每个问题都给出简短直接的回答，不绕弯。
以下 50 个问题是实际开播前后最常遇到的，每条都给一句话结论，需要展开的可以点进对应的指南页。
一、成本与算力（8 问)
做数字人直播要买显卡吗？
不需要。数字人生成与渲染、话术写作、语音合成都在手机本机完成。
需要租云算力吗？
不需要。核心链路不依赖云端算力，因此没有按小时计费的算力账单。
要配一台推流电脑吗？
不用。不用电脑、不用推流机，一台手机闭环即可完成开播前的全部准备。
一个月的成本主要是什么？
本机方案下没有按量的算力费用，主要成本是设备与账号本身。
多开一个平台要加多少钱？
只需要再加一台副机。副机只负责播放，闲置旧手机即可胜任。
旧手机能用来做什么？
当副机。它只播放主机分发过来的画面与声音，不参与渲染和生成。
为什么云方案按小时计费会更贵？
播得越久账单越大，且不会随规模摊薄；本机方案的一次投入在设备上，之后没有按量费用。
省下来的主要是什么？
云算力账单、一台推流电脑及其维护、绿幕与灯光设备，以及多平台扩展时的设备重复投入。
二、设备与机型（8 问）
一定要旗舰机吗？
不用。一台普通安卓机通过四项检测就能当主机。
四项检测分别查什么？
CPU 算力、GPU（OpenCL）可用性、NPU 能否调用、性能实测。
检测没通过怎么办？
App 会说明差在哪一项。可尝试减少图层、关闭摄像头画面；也可以把它当副机使用。
在哪里看机型支持情况？
App 内有机型表，可查看当前的支持情况。
副机需要同样的配置吗？
不需要。副机只播放，对芯片要求低得多。
手机发热会影响直播吗？
长时间高温会触发系统降频导致性能下降。开播前充满电、避免边充边播可缓解。
低电量为什么变慢？
低电量时系统主动限制 CPU 频率以省电，推理速度随之下降。
平板或模拟器能跑吗？
以 App 内四项检测结果为准，不通过即无法作为主机开播。
三、素材与数字人（7 问）
要准备什么素材？
形象（半身照或本人出镜视频）、声音（十几秒以上干净人声）、商品信息（名称与卖点）。
照片和视频哪个好？
视频的口型与表情原始信息更足；照片同样可用，要求正脸、光线均匀。
声音要录多久？
十几秒以上，句子连贯即可；录得更长效果更稳。
可以用别人的形象或声音吗？
不要。素材只应用于生成你自己的数字人与声音。
素材要重拍吗？
不需要一次到位。不满意可以重新上传形象或重新录音，不影响后续使用。
怎么避免抠像发虚？
别逆光拍摄，让人物和背景的颜色区分开。
数字人说话时的口型准吗？
口型与合成语音做时间对齐；若出现偏移，通常是画布图层过多导致渲染掉帧，先减图层再观察。
四、话术与内容（8 问）
话术是模板还是生成的？
由本机大语言模型按商品信息实时生成，不是模板拼接。
生成的话术多长？
每段控制在 60~70 字，属于口播的舒适区。
话术分几类？
8 类：开场、讲品、痛点、价格、活动、收单、答疑、老客。
有几种语气风格？
5 种：热情、专业、亲切、促单、故事。
不满意能改吗？
可以。直接对它说「再说短点」「换个说法」，它会重新生成而不是做文本替换。
怎么避免一直重复同一句？
按环节轮转，而不是反复念同一类；冷场时优先讲商品细节。
一场直播要备多少话术？
按环节多备几段，比堆同一个环节的很多句更有效。
话术能跨场复用吗？
可以。不同场次之间复用问题不大，同一场建议按环节轮转。
五、弹幕与客服（6 问）
弹幕怎么自动回答？
三级兜底：商品知识库优先，其次云端，最后转人工客服。
答不上来会乱答吗？
不会。原则是答不准就不答，避免在直播里答错。
支持哪些平台？
弹幕识别用系统悬浮窗，不限制直播平台。
多台设备抓同一场弹幕会重复回答吗？
不会。同一条问题只回一次，自动去重。
FAQ 能放视频吗？
可以。常被问的问题可配短视频，观众一问就播。
怎么提高答疑准确率？
把容易被问到的内容补进商品知识库，命中率上去了答疑质量就稳。
六、多平台与开播（7 问）
能同时开多个平台吗？
能。一台主机把画面与声音分发给多台副机，各副机在不同平台开播。
最多能带几台副机？
没有硬上限，实际受局域网带宽和主机负载限制。建议先带一台跑稳再逐步加。
主机和副机必须同一个 WiFi 吗？
在同一个局域网内最稳，跨网络会因带宽和延迟出现卡顿。
副机画面卡是什么原因？
多半是局域网带宽不足或距离路由器太远。
复播要重新搭画布吗？
不用。调好的一套可以保存成直播配置，下次直接选它开播。
开播前要空跑一遍吗？
建议。第一场先确认口型、声音、画面层次都正常再正式开。
手机静音会影响直播吗？
音量在画布与声音设置里单独控制，注意别把系统静音误当成直播静音。
七、账号与数据（6 问）
换手机后配置会丢吗？
不会。同一手机号登录即可同步商品知识库、话术与直播配置，数字人与声音素材也随账号同步。
多台设备能同时登录吗？
手机端与电脑端可以并存；同类型设备按单设备登录策略处理。
数字人和声音的版权归谁？
素材由你提供，克隆出来的形象与声音只在你的账号内使用。
商品知识库存在哪？
随账号保存，换设备登录后可用。
断网还能播吗？
核心链路不需要网络，断网也能开播；弹幕云端兜底与人工客服需要网络。
直播配置能分享给别人吗？
各账号的配置归属自己的账号，具体以 App 内实际功能为准。